當(dāng)人們歡歡喜喜地準(zhǔn)備團(tuán)聚過春節(jié)的時候,一場突如其來的“新冠”疫情席卷祖國大江南北。廣東是人口流動大省,自然成了繼湖北之后的重點疫情防患之地。
面對疫情,公司首先啟動一級響應(yīng),組織集團(tuán)全體員工為災(zāi)區(qū)捐款。到目前為止,集中捐款共計114434元。在捐款的過程中,大家都不甘落后,主動把愛奉獻(xiàn)給急需要幫助的人們。同致誠人紛紛向奮戰(zhàn)在一線的公務(wù)人員及白衣天使們致敬,祝愿祖國、祝愿湖北、祝愿世界人們早日戰(zhàn)勝疫情。
面對疫情,公司一心為客戶著想,無償向全社會開放線上詢價和在線估價系統(tǒng)。為了配合全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)上下游共同度過危機(jī),幫助客戶在疫情期間更好開展房地產(chǎn)評估業(yè)務(wù),公司決定:在新型冠狀病毒感染肺炎疫情結(jié)束前,向所有合作客戶和社會需要者開放房價E估系統(tǒng)、自動估值、E勘寶、電子化報告線上傳輸?shù)仍诰€產(chǎn)品及服務(wù)。您只要掃描二維碼就可以實現(xiàn)在線估價。
面對疫情,公司創(chuàng)新服務(wù)方式,保護(hù)員工生命安全。公司啟動應(yīng)急辦公機(jī)制,除了安排必要的人員值班外,其余工作人員全部采用居家辦公,網(wǎng)上服務(wù)。凡是在辦的估價報告業(yè)務(wù),全面啟動線上遠(yuǎn)程無接觸現(xiàn)場勘察;同時組織資深估價師在線免費為客戶提供咨詢服務(wù),減少人員戶外作業(yè)風(fēng)險,既給新老客戶提供了高效的服務(wù),又保護(hù)了自己,收到了很好的效果!
面對疫情,全體同致誠人苦練內(nèi)功。公司通過在線組織各類培訓(xùn)授課50多場,參與人數(shù)2600多人次,各分公司培訓(xùn)工作也是如火如荼。有的在為報考房地產(chǎn)估價師開展系統(tǒng)授課培訓(xùn),有的在為提高服務(wù)客戶的水平而相互分享經(jīng)驗和心得,有的在為提高估價技術(shù)切磋交流,取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步。我們相信,疫情過后,同致誠員工將以嶄新的面貌面對客戶,以更加飽滿的熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。